Sabilah, Ade Irpan, and Jasan Supratman. 2026. “Analisis Structural Equation Modeling Kualitas Pelayanan Dan Keandalan Pasokan Terhadap Kepuasan Pelaku Usaha (UMKM) Dengan Citra Lembaga Pengelolaan Air Bersih Sebagai Serial Mediasi Berbasis SmartPLS”. Factory Jurnal Industri, Manajemen Dan Rekayasa Sistem Industri 4 (2):211-19. https://doi.org/10.56211/factory.v4i2.1298.