Sinaga, Jovanka, N.Neni Triana, and Suryadi Suryadi. 2025. “Strategi Peningkatan Pelanggan Baru Berdasarkan Customer Experience Dan Word of Mouth: Studi Kasus Belakang Rumah Coffee”. Factory Jurnal Industri, Manajemen Dan Rekayasa Sistem Industri 4 (1):83-95. https://doi.org/10.56211/factory.v4i1.970.