Anis Badriah, and Mhd. Basri. “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Layanan Aplikasi Livin By Mandiri Menggunakan Metode E-Servqual Dan Importance Performance Analysis (IPA) ”. Hello World Jurnal Ilmu Komputer, vol. 5, no. 1, May 2026, pp. 85-92, https://jurnal.ilmubersama.com/index.php/hello_world/article/view/1308.