Penerapan Metode Waterfall pada Aplikasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Android dan LBS Di Desa Babelan

Iska Purba; Agus Komarudin

doi:10.56211/sudo.v5i2.1706

Authors

Iska Purba Universitas Indonesia Mandiri
Agus Komarudin Universitas Indonesia Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.56211/sudo.v5i2.1706

Keywords:

Android; Desa Babelan; Location-Based Service; Pengaduan Masyarakat; Waterfall

Abstract

Pelayanan publik di tingkat desa masih menghadapi berbagai kendala, terutama dalam aspek efisiensi dan transparansi, khususnya pada proses pengaduan masyarakat di Desa Babelan yang masih dilakukan secara manual. Sistem konvensional tersebut menyebabkan keterlambatan dalam penanganan laporan serta ketidakakuratan informasi lokasi kejadian. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi pengaduan masyarakat berbasis Android yang mampu mengintegrasikan data laporan secara real-time serta dilengkapi dengan koordinat lokasi yang akurat. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ini memanfaatkan teknologi Location-Based Service (LBS) dengan integrasi Google Maps API untuk mendeteksi posisi geografis pelapor secara otomatis. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi mampu meningkatkan efisiensi waktu pelaporan hingga ±60% dibandingkan metode manual, dengan rata-rata waktu pengiriman laporan kurang dari 1 menit. Tingkat akurasi lokasi yang dihasilkan berada pada kisaran ±5–10 meter dari posisi sebenarnya. Selain itu, pengujian menggunakan metode Black Box Testing terhadap 20 skenario uji menunjukkan tingkat keberhasilan fungsional sebesar 100%. Uji coba terhadap 30 pengguna menunjukkan tingkat kepuasan pengguna sebesar 87% berdasarkan kuesioner System Usability Scale (SUS). Dengan demikian, aplikasi ini terbukti mampu meningkatkan efisiensi pelayanan publik, akurasi informasi lokasi, serta mempercepat proses distribusi dan penanganan laporan oleh perangkat Desa Babelan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] M. A. R. Sikumbang, R. Habibi, and S. F. Pane, “Sistem Informasi Absensi Pegawai Menggunakan Metode RAD dan Metode LBS Pada Koordinat Absensi,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 4, no. 1, p. 59, 2020, doi: 10.30865/mib.v4i1.1445.

[2] F. Mahardika, M. Ghofinda Prasetia, P. Cahniya Sari, M. Azwan, and I. Inayah, “Design and Build a Website-Based Landslide Early Warning System,” J. Ecotipe (Electronic, Control. Telecommun. Information, Power Eng., vol. 10, no. 1, pp. 142–151, 2023, doi: 10.33019/jurnalecotipe.v10i1.3894.

[3] A. Rahman, “Sistem informasi pengaduan masyarakat berbasis web dalam meningkatkan pelayanan publik di instansi pemerintahan,” J. Sist. Inf., vol. 9, no. 2, pp. 101–110, 2020.

[4] R. Ripai, R. A. Pari, F. Sidik, S. V. Shandy, and F. Mahardika, “Implementasi Layanan Cloudflare sebagai Mitigasi terhadap Ancaman Pemindaian dan Eksploitasi Siber Menggunakan Nmap dan Metasploit,” sudo J. Tek. Inform., vol. 4, no. 1, pp. 40–49, 2025, doi: 10.56211/sudo.v4i1.902.

[5] A. Nugroho, J. Purwanto, M. A. Muin, and F. Mahardika, “UI / UX Design of a Web-Based Student Organizations System Using the Design Thinking Method Approach,” vol. 7, no. 1, pp. 24–38, 2025.

[6] D. Sari and R. Putra, “Pengembangan aplikasi pengaduan masyarakat berbasis Android untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik,” J. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 7, no. 1, pp. 45–53, 2021.

[7] M. Wijaya, “Implementasi Location-Based Service pada sistem pelaporan masyarakat berbasis mobile,” J. Inform. dan Sist. Inf., vol. 10, no. 3, pp. 150–158, 2022.

[8] H. Jayusman and F. Mahardika, “Mobile-Based Event Decoration Ordering System Using UAT Method with PIECES Framework,” J. Innov. Inf. Technol. Appl., vol. 7, pp. 1623–172, 2024.

[9] F. Mahardika, R. B. Bambang Sumantri, and A. H. Prima Yuniarto, “Pelatihan Media Pembelajaran Dalam Meningkatkan Kapasitas Guru di SMA PGRI 4 Gandrungmangu,” J. Pengabdi. Masy. Progresif Humanis Brainstorming, vol. 6, no. 3, pp. 645–651, 2023, doi: 10.30591/japhb.v6i3.4393.

[10] “Optimization of Cloud-Based Digital Archiving System Using Golang and the ICONIX Process,” researchgate.net, Accessed: Mar. 31, 2026. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/profile/Fajar-Mahardika/publication/391491932_Optimization_of_Cloud-Based_Digital_Archiving_System_Using_Golang_and_the_ICONIX_Process/links/681aa799bfbe974b23c36ca8/Optimization-of-Cloud-Based-Digital-Archiving-System-Using-Golang-and-the-ICONIX-Process.pdf

[11] A. Cahya Kamilla, N. Priyani, V. Handrianus Pranatawijaya, and N. Noor Kamala Sari, “Pengembangan Aplikasi Kasir Mobile Yang Efisien,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 5966–5971, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.9829.

[12] M. Prayitno, M. Y.-I. J. O. S. Science, and undefined 2025, “Peran Metode Network Development Life Cycle (NDLC) pada Implementasi Failover Base Transceiver Station,” j-innovative.org, vol. 5, pp. 2146–2158, 2025, Accessed: Aug. 04, 2025. [Online]. Available: http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/18512

[13] S. Suminten, “Sistem Informasi Penjualan Aplikasi Kasir Berbasis Website Pada Mart Serba Guna Blora,” PROSISKO J. Pengemb. Ris. dan Obs. Sist. Komput., vol. 7, no. 2, pp. 102–107, 2020, doi: 10.30656/prosisko.v7i2.2320.

[14] F. Mahardika, M. I. Nurhadi, K. W. Asri, D. Nurvianti, and F. Faza, “Penerapan Waterfall Pada Sistem Kasir UMKM Desa Pakisputih Berbasis Android,” no. February, 2025.

[15] M. Kusmadiani, J. Jenih, and T. Sugiarso, “Perancangan Aplikasi Layanan E-Konsultasi Akademik Kemahasiswaan Pada Fakultas Teknologi Informasi Universitas Respati Indonesia,” J. Teknol. Inf., vol. 7, no. 1, pp. 1–6, 2021, doi: 10.52643/jti.v7i1.1402.

[16] U. Peningkatan et al., “Upaya Peningkatan Keamanan Siber Indonesia oleh Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) Tahun 2017-2020,” ojs.unikom.ac.id, vol. 7, 2023, doi: 10.34010/gpsjournal.v7i1.

[17] M. I. Ikhlas and Z. Zukhri, “Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Website Tracking GPS Tiara Track,” Automata, vol. 3, no. 2, pp. 1–10, 2022.

[18] P. Sei Tuan, D. Serdang, N. Sumatra Digitalisasi Sistem Informasi dan Administrasi Desa Sebagai Upaya Menuju Desa Cerdas di Desa Kolam, S. Utara Indra Maipita, F. Rahman Dongoran, and D. Ajar Baskoro, “Digitalisasi sistem informasi dan administrasi desa sebagai upaya menuju desa cerdas di desa kolam, percut sei tuan, deli serdang, sumatera utara,” pustaka-psm.unilak.ac.id, vol. 7, no. 3, pp. 624–635, 2023, doi: 10.31849/dinamisia.v7i3.14339.

[19] A. Nurkholis et al., “DIGITALISASI PELAYANAN ADMINISTRASI SURAT PADA DESA BANDARSARI,” J. Soc. Sci. Technol. Community Serv., vol. 3, no. 1, pp. 21–28, Mar. 2022, doi: 10.33365/JSSTCS.V3I1.1493.

[20] T. Kurniawan, Implementasi Firebase Dalam Pengembangan Platform Sewa Sarana Olahraga Berbasis Android. 2021.

[21] P. Desa et al., “Pengembangan desa wisata Berjo menuju SDGs desa mandiri dan berkelanjutan,” ejournal.undiksha.ac.id, vol. 12, no. 2, pp. 381–395, 2023, doi: 10.23887/jish.v12i2.61185.