Peran Pelayanan Digitalisasi Surabaya Bus dalam Mewujudkan Smart Mobility di Kota Surabaya
Abstract Views: 499
PDF Downloads: 380
DOI:
https://doi.org/10.56211/sudo.v4i2.927Keywords:
Pelayanan; Digitalisasi; Smart Mobility
Abstract
Transformasi digital dalam sektor transportasi publik merupakan elemen krusial dalam mewujudkan kota pintar (smart city), terutama melalui penerapan konsep smart mobility. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran digitalisasi layanan Surabaya Bus dalam mendukung sistem transportasi cerdas di Kota Surabaya, dengan pendekatan studi literatur (Systematic Literature Review) terhadap berbagai sumber ilmiah dan regulasi dalam lima tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan, melalui aplikasi GOBIS dan sistem pembayaran inovatif berbasis botol plastik, berkontribusi pada peningkatan efisiensi layanan, keterjangkauan akses, pelestarian lingkungan, serta partisipasi masyarakat. Namun, masih terdapat tantangan seperti keterbatasan armada, ketidakefisienan pengelolaan sampah, dan fitur aplikasi yang belum optimal. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan peningkatan jumlah armada, pengembangan teknologi informasi layanan, serta sinergi dengan stakeholder lingkungan guna mendukung implementasi smart mobility secara berkelanjutan di Surabaya.
Downloads
References
Dian Sudiantini, Mayang Puspita Ayu, Muhammad Cheirnel All Shawirdra Aswan, Meyliana Alifah Prastuti, and Melani Apriliya, “Transformasi Digital : Dampak, Tantangan, Dan Peluang Untuk Pertumbuhan Ekonomi Digital,” Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, vol. 1, no. 3, pp. 21-30, May 2023, doi: 10.30640/trending.v1i3.1115. DOI: https://doi.org/10.30640/trending.v1i3.1115
Y. Abelia Sari, A. Nikci Yesi Januarti, M. S. Fauzi Priyo, and S. Rizqi Nur Abni, “MEMBANGUN NARASI WISATA YANG AUTENTIK DENGAN BAHASA INDONESIA DI KOTA PAHLAWAN SURABAYA,” Jurnal Media Akademik, vol. 2, no. 12, pp. 3031-5220, Dec. 2024, doi: 10.62281.
D. N. Fadlilah, A. Nurmandi, and H. D. Fridayani, “TREN PENELITIAN DALAM PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN,” Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, vol. 10, no. 4, pp. 749-77`, Nov. 2024. DOI: https://doi.org/10.25157/moderat.v10i4.3967
I. Martha marsikun, E. Wahyuningsih, M. Faozanudin, and D. Kurniasih, “AKUNTABILITAS PENERAPAN SKEMA BUY THE SERVICE PADA TRANSPORTASI MASSAL,” Jurnal Litbang Provinsi Jawa Tengah, vol. 21, no. 2, pp. 205-216, Apr. 2024, doi: 10.36762/jurnaljateng.v21i2.1036. DOI: https://doi.org/10.36762/jurnaljateng.v21i2.1036
A. Kurniawati, “KONTRIBUSI SMART CITY TERHADAP KETAHANAN KOTA SURABAYA PADA MASA PANDEMI DAN PASCA PANDEMI,” Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Seri 02, vol. 1, no. 2, 2024.
I. Nusamuda Pratama, “KEBIJAKAN STRATEGIS DALAM MERANCANG DAN MEMBANGUN KONSEP SMART CITY YANG BERKELANJUTAN,” Journal of Enviromental Policy and Technology, vol. 1, no. 2, pp. 79-89, 2023, [Online]. Available: https://journal.ummat.ac.id/index.php/jeptec/index
D. A. Lestari and M. I. P. Nasution, “PENGELOLAAN BIG DATA: INOVASI SOLUSI DAN TANTANGAN DALAM ERA INFORMASI MODERN,” Jurnal Sains Student Research, vol. 3, no. 3, pp. 502-511, 2025, doi: 10.61722/jssr.v3i3.4818.
P. P. Dewi and S. Ayuningtiyas, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Transportasi Publik Suroboyo Bus di Kota Surabaya,” ECONOMICS AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT JOURNAL, vol. 8, no. 2, pp. 61-69, 2024. DOI: https://doi.org/10.54980/1vc3w972
M. A. Athaya and R. A. Sembiring, “Analisis Tata Kelola Smart Mobility di Jakarta Melalui Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) oleh Jakarta Smart City Tahun 2024,” Journal of Governance and Policy, vol. 5, no. 1, 2024, [Online]. Available: https://jgp-fisip.ub.ac.id/index.php/jgp
F. F. Ariyanti, D. Ruhiyat, and D. F. Azis, “Studi Literatur: Komparasi Regresi Spline Multivariabel Orde 2 Dan Orde 3 Menggunakan Metode Systematic Literature Review,” Jurnal Riset Matematika dan Sains Terapan, vol. 4, no. 2, pp. 61-70, Dec. 2024.
N. A. Halim, N. A. Alhazmy, and M. A. Rasyad, “Advanced Data Modeling dengan Metodologi Kimball: Systematic Literature Review,” Jurnal Sosial dan Teknologi (SOSTECH), vol. 4, no. 8, Aug. 2024. DOI: https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v4i8.1369
Downloads
Article History
Pages: 124-129
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Fatkhur Rohman Eko P, Aqilla Azian Yulfa, Rizal Aprianto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada sudo Jurnal Teknik Informatika menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam sudo Jurnal Teknik Informatika dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis mengakui bahwa sudo Jurnal Teknik Informatika berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License / CC BY SA 4.0"
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada sudo Jurnal Teknik Informatika."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
