Implementasi Desain Antarmuka Pengguna Aplikasi Estetiderma Menggunakan Metode Design Thinking
Abstract Views: 177
PDF Downloads: 187
DOI:
https://doi.org/10.56211/factory.v4i1.946Keywords:
Marketing 6.0; Design Thinking; Estetiderma; Antarmuka Pengguna; Loyalitas Konsumen
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Design Thinking dalam perancangan antarmuka pengguna aplikasi Estetiderma yang berbasis prinsip Marketing 6.0. Marketing 6.0 menekankan pada keterlibatan emosional antara pengguna dan merek dengan memanfaatkan teknologi imersif seperti Artificial Intelligence (AI), Big Data, dan Augmented Reality (AR). Aplikasi Estetiderma dikembangkan untuk menjawab tantangan digitalisasi di industri klinik kecantikan lokal dengan mengutamakan pengalaman pengguna yang personal, responsif, dan intuitif. Metodologi penelitian mencakup lima tahap utama yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pada tahap akhir dilakukan pengujian menggunakan Usability Testing, User Experience Questionnaire (UEQ), dan Net Promoter Score (NPS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe yang dikembangkan berhasil memenuhi kebutuhan pengguna dengan skor NPS sebesar +87.5 dan seluruh dimensi UEQ masuk dalam kategori “sangat baik”. Temuan ini menunjukkan efektivitas pendekatan Design Thinking dalam mengimplementasikan nilai-nilai Marketing 6.0 secara digital.
Downloads
References
Fakhurokhman, Aziz. 2024. “LKP : Rancang Bangun Sistem Reservasi Tempat Olahraga Sportspotter Berbasis Laravel Di PT Amanah Karya Indonesia.” undergraduate, Universitas Dinamika.
Fatah, Doni Abdul, Fifin Ayu Mufarroha, and Okie Maria Amul Husnah. 2022. “PERANCANGAN ANTARMUKA PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK BERBASIS WIREFRAMING.” Jurnal Simantec 11(1):97–106. doi:10.21107/simantec.v11i1.19739. DOI: https://doi.org/10.21107/simantec.v11i1.19739
Febrianti, Eky, Yoan Ira M. Makatita, Muhammad Gafar Rasyidi, Rizky Miftahul Akbar, Wahyudi Wahyudi, and Endang Sugiarti. 2024. “UMKM Branding Melalui Konsep Holistik Marketing.” Idea Abdimas Journal 3(1):41–46. doi:10.70001/iaj.v3i1.242. DOI: https://doi.org/10.70001/iaj.v3i1.242
Giyai, Yepuni, Dedi I. Inan, and Lorna Y. Baisa. 2024. “Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Berbasis Seluler Laporkitong Memanfaatkan Kuesioner Pengalaman Pengguna (UEQ) : Evaluation of User Experience on Laporkitong Mobile Application Utilizing User Experience Questionnaire (UEQ).” MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science 4(3):736–44. doi:10.57152/malcom.v4i3.1292. DOI: https://doi.org/10.57152/malcom.v4i3.1292
Haryuda, Danang, Marsani Asfi, and Rifqi Fahrudin. 2021. “Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company.” Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan 8(1):111–17. doi:10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730. DOI: https://doi.org/10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730
Hidayah, Sindy Nurul, and Wiwik Widajati. n.d. “PENGEMBANGAN MEDIA MOCK-UP BERBASIS AUGMENTED REALITY UNTUK PEMAHAMAN KONSEP PANCA INDERA BAGI DISABILITAS INTELEKTUAL.”
Jamaludin, Jamaludin, Aan Farhan, and Pupung Purnamasari. 2024. “Transformasi Digital Manajemen Strategi Dalam Menghadapi Dinamika Bisnis Modern.” Innovative: Journal Of Social Science Research 4(3):13630–39. doi:10.31004/innovative.v4i3.12112.
Nurdina, Hana, Taufik Akbar, and Yongky Rangga Yuda Nugraha. 2024. “Dampak Boikot Konsumen terhadap Fluktuasi Harga Saham Starbucks: Analisis Empiris.” Jurnal Administrasi Profesional 5(2):109–21. doi:10.32722/jap.v5i2.7199. DOI: https://doi.org/10.32722/jap.v5i2.7199
Paendong, Indah, Jeremia Lelemboto, Ade Yusupa, and Victor Tarigan. 2025. “OPTIMALISASI UI/UX DALAM APLIKASI MOBILE: STRATEGI MENINGKATKAN PENGALAMAN DAN KETERLIBATAN PENGGUNA.” VARIABLE RESEARCH JOURNAL 2(02):615–24.
Pratama, Abiel Aditya. 2023. “Penerapan Pendekatan Design Thinking Tahapan Empahize Dan Define Di SMAN 1 Sleman.” Thesis, Universitas Islam Indonesia.
Ramadhan, Mochammad Gilang, and Didit Darmawan. 2025. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK.” 10(2). DOI: https://doi.org/10.59603/masman.v3i2.835
Ramdan, Faiz Muhammad, and Yun Yun. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Produk Kopi Siap Minum Luwak White Koffie Di Kota Cimahi.” J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) 9(2):911–19. doi:10.33087/jmas.v9i2.1845. DOI: https://doi.org/10.33087/jmas.v9i2.1845
Suhendra, Suhendra, Agustinus Priyowidodo, Alexander Alexander, Limajatini Limajatini, Nana Sutisna, Rinintha Parameswari, and Jayaputra Budiman. 2024. “Pelatihan Pemasaran Digital 6.0 Pada Sekolah SMA Buddhi Dharma Tangerang.” Jurnal Nusantara Berbakti 2(4):120–31. doi:10.59024/jnb.v2i4.534. DOI: https://doi.org/10.59024/jnb.v2i4.534
Syaeh, Muhammad Tunjang, and Satino Satino. 2024. “Harmoni Hukum Dan Bisnis: Antisipasi Tantangan Kepatuhan Dan Inovasi Dalam Lingkungan Bisnis Merata-Tertata Berbasis E-Commerce Tokopedia Dalam Internet of Things (IoT) Melalui Gagasan 6.0.” Innovative: Journal Of Social Science Research 4(1):957–70. doi:10.31004/innovative.v4i1.7780.
Trisudarmo, Ragel. 2022. “Penerapan Metode Prototype Dalam Sistem E-Government Pada Pelayanan Administrasi Kependudukan.” Jurnal Informatika Dan Teknologi Pendidikan 2(2):64–71. doi:10.25008/jitp.v2i2.35. DOI: https://doi.org/10.25008/jitp.v2i2.35
Wijaya, Akbar Sena, Bambang Suprianto, I. Gusti Putu Asto Buditjahjanto, and Farid Baskoro. 2023. “Uji Functional Suitability Dan Usability Pada Sistem Kendali Mesin 3D Print Berbasis IoT.” JURNAL TEKNIK ELEKTRO 12(1):45–53. doi:10.26740/jte.v12n1.p45-53. DOI: https://doi.org/10.26740/jte.v12n1.p45-53
Wijaya, Harma Oktafia Lingga, and Armanto Armanto. 2022. “USER EXPERIENCE PENGGUNAAN GOOGLE CLASSROOM DENGAN METODE USABILITY TESTING DAN UEQ.” Jurnal Teknologi Informasi Mura 14(2):102–11. doi:10.32767/jti.v14i2.1841. DOI: https://doi.org/10.32767/jti.v14i2.1841
Downloads
Article History
Pages: 41-52
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aisy Lubna Nabyla, Mahendra Wardhana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Factory Jurnal Industri, Manajemen dan Rekayasa Sistem Industri menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Factory Jurnal Industri, Manajemen dan Rekayasa Sistem Industri dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis mengakui bahwa Factory Jurnal Industri, Manajemen dan Rekayasa Sistem Industri berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License / CC BY SA 4.0"
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Factory Jurnal Industri, Manajemen dan Rekayasa Sistem Industri."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
