Strategi Digitalisasi Bisnis Kuliner melalui Pengembangan UI/UX Sistem Kasir di Amaranthy Café and Resto

Nana Sofiana; Ainul Rhozy Ichwanto; Zubeida Meilany; Rizki Ripai

doi:10.56211/blendsains.v4i1.979

Authors

Nana Sofiana Politeknik Piksi Input Serang, Serang
Ainul Rhozy Ichwanto Politeknik Jatiluhur, Purwakarta
Zubeida Meilany Politeknik Piksi Input Serang, Serang
Rizki Ripai Politeknik Piksi Input Serang, Serang

DOI:

https://doi.org/10.56211/blendsains.v4i1.979

Keywords:

Digitalisasi; UI/UX; Sistem Kasir; Bisnis Kuliner; Amaranthy Café and Resto

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang pesat telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor industri, termasuk industri kuliner. Dalam era transformasi digital ini, pelaku bisnis kuliner dituntut untuk beradaptasi dengan memanfaatkan sistem berbasis teknologi guna meningkatkan efisiensi operasional, akurasi transaksi, serta kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satu langkah konkret dalam proses digitalisasi tersebut adalah penerapan sistem kasir digital yang dilengkapi dengan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang dirancang secara optimal. Amaranthy Café and Resto, sebagai salah satu entitas bisnis di bidang kuliner yang sedang berkembang, menghadapi tantangan dalam pengelolaan transaksi harian yang membutuhkan kecepatan, ketepatan, dan kemudahan penggunaan sistem oleh pengguna internal, khususnya kasir. Untuk menjawab tantangan tersebut, diperlukan perancangan sistem kasir digital berbasis UI/UX yang sesuai dengan kebutuhan operasional dan karakteristik pengguna. Penelitian dan pengembangan sistem dilakukan melalui metode observasi langsung, wawancara dengan pengguna, serta pendekatan design thinking yang menekankan pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan permasalahan pengguna. Melalui tahapan empati, definisi masalah, ideasi, prototipe, hingga pengujian, sistem kasir digital dirancang agar memberikan pengalaman pengguna yang intuitif, efisien, dan mudah dipahami. Hasil akhir menunjukkan bahwa implementasi UI/UX yang tepat dapat memberikan dampak positif terhadap kelancaran proses transaksi, mengurangi tingkat kesalahan input data, serta meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengguna, baik dari sisi operator sistem (kasir) maupun pelanggan. Dengan demikian, strategi digitalisasi yang diterapkan melalui pengembangan sistem kasir berbasis UI/UX ini diharapkan mampu mendukung peningkatan daya saing bisnis, memperkuat citra profesionalisme layanan, serta mendorong pertumbuhan Amaranthy Café and Resto secara berkelanjutan di tengah kompetisi industri kuliner yang semakin ketat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. Nugroho, J. Purwanto, M. A. Muin, and F. Mahardika, “UI / UX Design of a Web-Based Student Organizations System Using the Design Thinking Method Approach,” vol. 7, no. 1, pp. 24–38, 2025. DOI: https://doi.org/10.37802/joti.v7i1.893

R. B. B. Mahardika, F Sumantri and R. Ripai, “IMPLEMENTASI PROTOTYPE PADA SISTEM APLIKASI PERSURATAN KELURAHAN KEDUNGWUNI BARAT ( SIPRAKAT ) BERBASIS ANDROID,” METHOMIKA J. Manaj. Inform. Komputerisasi Akunt., vol. 8, no. 1, pp. 1–8, 2024. DOI: https://doi.org/10.46880/jmika.Vol8No1.pp1-8

G. Santoso, M. Rizal, H. Wiyana, and S. N. Subagja, “JUBISDIGI : Jurnal Bisnis Digital Digitalisasi UMKM : Strategi Dan Model Bisnis Berbasis Teknologi Untuk Keberlanjutan JUBISDIGI : Jurnal Bisnis Digital,” vol. 01, no. 01, pp. 21–30, 2025.

R. Tahir et al., Transformasi Bisnis di Era Digital (Teknologi Informasi dalam Mendukung Transformasi Bisnis di Era Digital), no. August. 2023.

H. Jayusman and F. Mahardika, “Mobile-Based Event Decoration Ordering System Using UAT Method with PIECES Framework,” J. Innov. Inf. Technol. Appl., vol. 7, pp. 1623–172, 2024. DOI: https://doi.org/10.35970/jinita.v6i2.2472

A. Prawirdani and E. I. Sela, “Pengembangan Sistem Point Of Sale Berbasis Website dan Mobile di Kooi Coffee,” vol. 6, no. 3, pp. 2715–2731, 2024. DOI: https://doi.org/10.28926/ilkomnika.v6i3.689

H. Sama and David, “Perancangan Sıstem Informası Pelayanan Order Pada Restoran Berbasıs Mobıle Web,” Conf. Manag. Business, Innov. Educ. Soc. Sci. https//journal.uib.ac.id/index.php/combines, vol. 1, no. 1, pp. 892–902, 2021.

A. Cahya Kamilla, N. Priyani, V. Handrianus Pranatawijaya, and N. Noor Kamala Sari, “Pengembangan Aplikasi Kasir Mobile Yang Efisien,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 5966–5971, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.9829. DOI: https://doi.org/10.36040/jati.v8i4.9829

R. B. B. Sumantri, G. Subari, F. Mahardika, and H. Jayusman, “Perbandingan Efisiensi Waktu Proses Pengaksesan Data Antara Query Berbentuk Join Dengan Subselect,” METHOMIKA J. Manaj. Inform. dan Komputerisasi Akunt., vol. 7, no. 1, pp. 25–33, 2023, doi: 10.46880/jmika.vol7no1.pp25-33. DOI: https://doi.org/10.46880/jmika.Vol7No1.pp25-33

M. I. Syahib, “Rancang Bangun Aplikasi Mobile Berbasis Android Untuk Manajemen Persediaan Barang Dan Kasir,” J. Inform. Teknol. dan Sains, vol. 6, no. 1, pp. 1–7, 2024, doi: 10.51401/jinteks.v6i1.3461. DOI: https://doi.org/10.51401/jinteks.v6i1.3461

D. Intan et al., “IoT-Based Smart Air Conditioner as a Preventive in the Post-COVID-19 Era: A Review,” journal.umy.ac.idDIS Saputra, IPD Suarnatha, F Mahardika, A Wijanarko, SW HandaniJournal Robot. Control (JRC), 2023•journal.umy.ac.id, vol. 4, no. 1, 2023, doi: 10.18196/jrc.v4i1.17090. DOI: https://doi.org/10.18196/jrc.v4i1.17090

A. B. Praja, D. Darmansah, and S. Wijayanto, “Sistem Informasi Pencatatan Surat Masuk dan Surat Keluar Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall,” J. Sist. Komput. dan Inform., vol. 3, no. 3, pp. 273–282, Mar. 2022, doi: 10.30865/JSON.V3I3.3914. DOI: https://doi.org/10.30865/json.v3i3.3914

F. Mahardika, R. B. B. Sumatri, T. Informatika, J. Komputer, and P. N. Cilacap, “IMPLEMENTASI PENDEKATAN METODE DESIGN THINKING SISTEM PERSURATAN ONLINE BERBASIS,” vol. 13, no. 2, 2025. DOI: https://doi.org/10.23960/jitet.v13i2.6247

Z. Khaerunnisa, K. Muhammad, and F. Mahardika, “Indonesian Journal of Digital Business Optimization of Cloud-Based Digital Archiving System Using Golang and the ICONIX Process,” vol. 5, no. April, pp. 87–96, 2025.

F. Mahardika and N. Azizah, “Designing A Dealer Service Management Information System Motorcycle with Unified Modeling Language ( UML ) Method,” pp. 1–10, 2024. DOI: https://doi.org/10.56211/hanif.v2i1.19

I. G. Friansyah, D. Pembimbing, D. Agustina, and D. Fara, “Perancangan Sistem Informasi Kepegawaian di Kantor Bagian Administrasi dan Pembangunan Seketariat Daerah Kabupaten Karimun Berbasis Website,” ejurnal.universitaskarimun.ac.id, vol. 2, no. 1, 2021, Accessed: Jun. 24, 2023. [Online]. Available: http://ejurnal.universitaskarimun.ac.id/index.php/teknik_informatika/article/view/318

F. C. Wardana and I. G. L. P. E. Prismana, “Perancangan Ulang UI & UX Menggunakan Metode Design Thinking Pada Aplikasi Siakadu Mahasiswa Berbasis Mobile,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 3, no. 4, pp. 1–11, Jul. 2022, Accessed: Jan. 10, 2023. [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/47740 DOI: https://doi.org/10.26740/jeisbi.v3i4.47740

A. Z. Musyaffa, S. Oktarina, B. Sihaloh, and D. K. Sianturi, “User Interface Manajemen Rantai Pasok Es Durian Ros Menggunakan Metode Design Thinking,” no. 187, pp. 803–811, 2024.