Design of the HealthyQue Mobile Application for Hospital Registration Based on Android Using the Design Thinking Approach and UML Modeling
DOI:
https://doi.org/10.56211/blendsains.v4i2.1287Keywords:
HealthyQue; Design Thinking; UML; Mobile Application; Hospital Registration; Android
Abstract
The increasing number of patient visits to hospitals each year poses challenges in providing fast and efficient services, especially during the registration process. Conventional registration systems often cause long queues and patient discomfort. This study aims to design the HealthyQue mobile application as a digital solution for hospital registration based on the Android platform. The application development follows the Design Thinking approach through five stages: empathize, define, ideate, prototype, and test, to deeply explore user needs and behaviors. The results of this process are realized in the form of system modeling using Unified Modeling Language (UML), including use case diagrams, activity diagrams, sequence diagrams, and class diagrams to structurally depict the system's workflow and architecture. This application offers features such as online patient registration, doctor schedule checking, and real-time queue notifications. The implementation of HealthyQue is expected to improve hospital administrative efficiency, reduce patient waiting times, and enhance service quality. The design results demonstrate that the Design Thinking approach effectively produces solutions aligned with user needs, while UML modeling supports the system documentation in a technical and systematic manner.
Downloads
References
R. Ekadianti, … A. V.-… (Satuan T. R., and undefined 2024, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Berbasis Website di Rumah Sakit Permata,” journal.lppmunindra.ac.id, Accessed: Aug. 04, 2025. [Online]. Available: http://www.journal.lppmunindra.ac.id/index.php/STRING/article/view/17552 DOI: https://doi.org/10.30998/string.v8i3.17552
P. Silitonga, D. P.-J. S. Informasi, and undefined 2021, “Implementasi System Development Life Cycle Pada Rancang Bangun Sistem Pendaftaran Pasien Berbasis Web,” jurnal.kaputama.ac.id, vol. 5, no. 2, 2021, Accessed: Aug. 04, 2025. [Online]. Available: https://jurnal.kaputama.ac.id/index.php/JSIK/article/download/712/546 DOI: https://doi.org/10.59697/jsik.v5i2.712
E. Candra, … J. S.-J. G., and undefined 2019, “Aplikasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Meilia Cibubur Berbasis Web,” jurnal.usahidsolo.ac.id, vol. 12, no. 1, pp. 2086–4221, 2019, Accessed: Aug. 04, 2025. [Online]. Available: https://jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/GI/article/view/319
D. Setiawan, M. Nurkamid, R. Meimaharani, and K. K. Pasien, “Pengaruh Kualitas Pendaftaran Online (Berbasis Web dan Aplikasi) terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi,” ejournal.umnyarsi.ac.id, vol. 6, no. 3, pp. 2722–2713, 2022, doi: 10.31000/jika.v6i3.6334. DOI: https://doi.org/10.31000/jika.v6i3.6334
A. Adoe, M. M.-S.-S. dan Teknologi, and undefined 2023, “Desain UI/UX Aplikasi Pendaftaran Pasien Rumah Sakit Berbasis Website Dengan Metode Design Thinking,” jurnal.stmik-amik-riau.ac.id, Accessed: Aug. 04, 2025. [Online]. Available: http://jurnal.stmik-amik-riau.ac.id/index.php/satin/article/view/1031 DOI: https://doi.org/10.33372/stn.v9i2.1031
F. Mahardika and R. B. B. Sumantri, “Implementation of Payment Gateway in the Mobile-Based Pawon Mbok ` E Eating House Ordering System,” J. Innov. Inf. Technol. Appl., pp. 60–70, 2024.
H. Jayusman and F. Mahardika, “Mobile-Based Event Decoration Ordering System Using UAT Method with PIECES Framework,” J. Innov. Inf. Technol. Appl., vol. 7, pp. 1623–172, 2024. DOI: https://doi.org/10.35970/jinita.v6i2.2472
M. Al-Faruq, … S. N.-W. J. of, and undefined 2022, “Perancangan Ui/Ux Semarang Virtual Tourism Dengan Figma,” journal.walisongo.ac.id, Accessed: Nov. 13, 2024. [Online]. Available: https://journal.walisongo.ac.id/index.php/jit/article/view/12079
F. Mahardika, A. R. Naufal, and M. AL AMIN, “Desain UI dan UX dalam Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Extreme Programming,” Progresif J. Ilm. Komput., vol. 19, no. 1, pp. 105–116, Feb. 2023, doi: 10.35889/PROGRESIF.V19I1.1023. DOI: https://doi.org/10.35889/progresif.v19i1.1023
H. Jayusman and F. Mahardika, “Perancangan Sistem Arsip Surat Masuk dan Surat Keluar Desa Wanutengah Kab. Temanggung Berbasis Mobile,” Blend Sains J. Tek., vol. 3, no. 1, pp. 74–84, 2024, doi: 10.56211/blendsains.v3i1.566. DOI: https://doi.org/10.56211/blendsains.v3i1.566
F. Mahardika, R. B. Bambang Sumantri, and A. H. Prima Yuniarto, “Pelatihan Media Pembelajaran Dalam Meningkatkan Kapasitas Guru di SMA PGRI 4 Gandrungmangu,” J. Pengabdi. Masy. Progresif Humanis Brainstorming, vol. 6, no. 3, pp. 645–651, 2023, doi: 10.30591/japhb.v6i3.4393. DOI: https://doi.org/10.30591/japhb.v6i3.4393
F. Mahardika, M. Khoiri, and M. Al Amin, “Implementasi Extreme Programing pada Sistem Informasi Penggajian untuk Peningkatan Pelayanan kepada Karyawan,” 2023. DOI: https://doi.org/10.56211/helloworld.v2i2.274
S. Yahya, F. Mahardika, I. Saepudin, and S. Suhenda, “Implementasi Metode Extreme Programming pada Aplikasi Biro Jodoh Syari’ah Berbasis Mobile Android,” JTERA (Jurnal Teknol. Rekayasa), vol. 4, no. 1, p. 37, May 2019, doi: 10.31544/JTERA.V4.I1.2019.37-40. DOI: https://doi.org/10.31544/jtera.v4.i1.2019.37-40
Y. Anggraini, D. Pasha, D. Damayanti, and aan setiawan, “SISTEM INFORMASI PENJUALAN SEPEDA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER,” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 1, no. 2, pp. 64–70, Dec. 2020, doi: 10.33365/JTSI.V1I2.236. DOI: https://doi.org/10.33365/jtsi.v1i2.236
N. Renaningtias and D. Apriliani, “Penerapan Metode Prototype Pada Pengembangan Sistem Informasi Tugas Akhir Mahasiswa,” Rekursif J. Inform., vol. 9, no. 1, 2021, doi: 10.33369/rekursif.v9i1.15772. DOI: https://doi.org/10.33369/rekursif.v9i1.15772
Y. Findawati, Buku Ajar Rekayasa Perangkat Lunak. 2018. doi: 10.21070/2018/978-602-5914-09-6. DOI: https://doi.org/10.21070/2018/978-602-5914-09-6
F. Mahardika, M. Al Amin, A. T. Suseno, P. T. Informatika, and P. N. Cilacap, “PENDAMPINGAN DAN PELATIHAN PENGELOLAAN WEBSITE SMA PGRI 4 GANDRUNGMANGU CILACAP,” pp. 143–152, 2025. DOI: https://doi.org/10.33830/diseminasiabdimas.v7i1.5710
F. Mahardika, R. B. Bambang Sumantri, and L. Syafirullah, Buku Ajar Sistem Basis Data, no. June. 2025. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/362582361
A. Nugroho, J. Purwanto, M. A. Muin, and F. Mahardika, “UI / UX Design of a Web-Based Student Organizations System Using the Design Thinking Method Approach,” vol. 7, no. 1, pp. 24–38, 2025. DOI: https://doi.org/10.37802/joti.v7i1.893
D. Prehanto, S. Kom, and M. Kom, “Buku Ajar Konsep Sistem Informasi,” 2020, Accessed: Aug. 18, 2024. [Online]. Available: https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=0OriDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR3&dq=bahan+ajar++Basis+data+&ots=a3eKyrmsbW&sig=rApjXQu8-Fptjc49_WuW7fFqaIY
A. Herliana and P. M. Rasyid, “Sistem Informasi Monitoring Pengembangan Software Pada Tahap Development Berbasis Web,” J. Inform., vol. 3, no. 1, pp. 41–50, 2016.
J. Widya Laksmi et al., “PELATIHAN PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN WEBSITE SEKOLAH SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK OPERATOR SEKOLAH SE-KECAMATAN BATU AMPAR,” J. WIDYA LAKSMI (Jurnal Pengabdi. Kpd. Masyarakat), vol. 1, no. 2, pp. 62–67, Jul. 2021, Accessed: Jan. 28, 2023. [Online]. Available: https://www.jurnalwidyalaksmi.com/index.php/jwl/article/view/14 DOI: https://doi.org/10.59458/jwl.v1i2.14
S. Supriyatna, “Penerapan Metode Extreme Programming Dalam Perancangan Sistem Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web,” JITU J. Inform. Utama, vol. 1, no. 2, pp. 87–93, 2023, [Online]. Available: https://doi.org/10.55903/jitu.v1i2.168
R. Bangun et al., “Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Administrasi Desa Berbasis Web Menggunakanan Framework Laravel,” ojs.stmik-banjarbaru.ac.id, Accessed: Mar. 10, 2025. [Online]. Available: https://ojs.stmik-banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/522
F. Mahardika, M. Ghofinda Prasetia, P. Cahniya Sari, M. Azwan, and I. Inayah, “Design and Build a Website-Based Landslide Early Warning System,” J. Ecotipe (Electronic, Control. Telecommun. Information, Power Eng., vol. 10, no. 1, pp. 142–151, 2023, doi: 10.33019/jurnalecotipe.v10i1.3894. DOI: https://doi.org/10.33019/jurnalecotipe.v10i1.3894
I. Lestari, “Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Motor Bekas Di Doyok Motor Kecamatan Kebonsari Kabupaten Madiun,” Front. Neurosci., vol. 14, no. 1, pp. 1–13, 2021.
K. Ruliyanto, S. Andryana, and A. Gunaryati, “Sistem Informasi Manajemen Persediaan Obat Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype Pada Apotek,” STRING (Satuan Tulisan Ris. dan Inov. Teknol., vol. 5, no. 3, p. 284, 2021, doi: 10.30998/string.v5i3.8113. DOI: https://doi.org/10.30998/string.v5i3.8113
S. Batubara, T. Wahyono, A. Khaliq, and Y. E. Lubis, “Perancangan Aplikasi Pelatihan Kerja Online Berbasis Website Menggunakan Unified Modelling Language,” Brahmana J. Penerapan Kecerdasan Buatan, vol. 4, no. 1A, pp. 100–103, 2022.
E. R. Rahmawati, E. Rahmawati, and C. Pambudi, “Pengembangan Sisitem Infomasi Penerimaan Jasa Servis di Bengkel Motor Dengan Model Prototype,” JIEET (Journal Inf. Eng. Educ. Technol., vol. 2, no. 1, pp. 24–33, Jun. 2018, doi: 10.26740/JIEET.V2N1.P24-33. DOI: https://doi.org/10.26740/jieet.v2n1.p24-33
N. Musthofa and M. A. Adiguna, “Perancangan Aplikasi E-Commerce Spare-Part Komputer Berbasis Web Menggunakan CodeIgniter Pada Dhamar Putra Computer Kota Tangerang,” OKTAL J. Ilmu Komput. dan Sains, vol. 1, no. 03, pp. 199–207, 2022.
J. S. Putri, A. T. Priandika, and Y. Rahmanto, “Sistem Informasi Administrasi Surat Menyurat Pada Kantor Balai Desa Jatimulyo,” Chain J. Comput. Technol. Comput. Eng. Informatics, vol. 1, no. 1, pp. 1–6, 2022, doi: 10.58602/chain.v1i1.1. DOI: https://doi.org/10.58602/chain.v1i1.1
Downloads
Article History
Pages: 397-408
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Fajar Mahardika, Rizki Ripai, Sony Veri Shandy, Fazar Sidik, Riki Aldi Pari, Kukuh Muhammad

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Blend Sains Jurnal Teknik menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Blend Sains Jurnal Teknik dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis mengakui bahwa Blend Sains Jurnal Teknik berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License / CC BY SA 4.0"
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Blend Sains Jurnal Teknik."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
Most read articles by the same author(s)
- Fajar Mahardika, Sania Galuh Merani, Akrim Teguh Suseno, Penerapan Metode Extreme Programming pada Perancangan UML Sistem Informasi Penggajian Karyawan , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 2 No. 3 (2024): Edisi Januari
- Fajar Mahardika, Ahmad Zulfan, Akrim Teguh Suseno, Implementasi Metode Waterfall pada Sistem Informasi Kepegawaian Berbasis Web , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 2 No. 2 (2023): Edisi Oktober
- Fajar Mahardika, R. Bagus Bambang Sumantri , Penerapan Metode Fuzzy Logic pada Sistem Pengaturan Kecepatan Mesin Produksi , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 1 No. 3 (2023): Edisi Januari
- Hadi Jayusman, Fajar Mahardika, Perancangan Sistem Arsip Surat Masuk dan Surat Keluar Desa Wanutengah Kab. Temanggung Berbasis Mobile , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 3 No. 1 (2024): Edisi Juli
- Zubeida Meilany, Efi Rohman, Nana Sofiana, Rizki Ripai, Transformasi Digital Bisnis Buket melalui Sistem Penjualan Online Berbasis Aplikasi Mobile , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 4 No. 1 (2025): Edisi Juli
- Fajar Mahardika, Muhammad Sandi, Abdul Razak Naufal, Implementasi Sistem Informasi Management Dealer pada Jasa Service Motor Berbasis Web Menggunakan Extreme Programming , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 2 No. 2 (2023): Edisi Oktober
- Fajar Mahardika, Nurul Alfiah, R. Bagus Bambang Sumantri, Penerapan Metode FP Tree dan Frequent Pattern Growth pada Penerimaan Mahasiswa Baru STMIK , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 1 No. 3 (2023): Edisi Januari
- Nana Sofiana, Ainul Rhozy Ichwanto, Zubeida Meilany , Rizki Ripai, Strategi Digitalisasi Bisnis Kuliner melalui Pengembangan UI/UX Sistem Kasir di Amaranthy Café and Resto , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 4 No. 1 (2025): Edisi Juli
- Ratih Ratih, Nur Moniroh, Fajar Mahardika, Strategi Keamanan VPS Menggunakan Pendekatan Berlapis: Studi Kasus Integrasi Cloudflare, 2FA, dan Monitoring , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 4 No. 2 (2025): Edisi Oktober
- Fazar Sidik, Rizki Ripai, Yudiansyah Fauzi, Rifky Aditia Hamdan, Redesain Layanan Kesehatan Kampus dengan Pendekatan Design Thinking: Strategi Inovasi untuk Meningkatkan Kesejahteraan Mahasiswa , Blend Sains Jurnal Teknik: Vol. 4 No. 3 (2026): Edisi Januari









