Analisis Implementasi Sistem Rekam Medis Elektronik (RME) dengan Metode HOT-FIT di Puskesmas Paal Merah I Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.56211/pubhealth.v5i1.1797Keywords:
Rekam Medis Elektronik; HOT-FIT; Puskesmas; Sistem Informasi Kesehatan; Implementasi RME
Abstract
Puskesmas Paal Merah I Kota Jambi telah menerapkan sistem Rekam Medis Elektronik (RME) sejak tahun 2024 dalam rangka digitalisasi pelayanan kesehatan. Namun, dalam implementasinya masih menghadapi hambatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam implementasi sistem RME di Puskesmas Paal Merah I Kota Jambi menggunakan pendekatan model HOT-FIT. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Informan dipilih menggunakan teknik snowball sampling, dengan estimasi 8 informan. Data dikumpulkan melalui wawancara semi terstruktur dan observasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik dengan bantuan perangkat lunak NVivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME di Puskesmas Paal Merah I masih belum optimal. Pada aspek manusia, terdapat ketidaksesuaian latar belakang pendidikan, pelatihan yang belum merata, serta kompetensi pengguna yang belum seragam. Pada aspek organisasi, dukungan organisasi belum optimal yang ditandai keterbatasan sarana prasarana, SOP RME belum tersosialisasikan, serta penggunaan satu akun bersama. Pada aspek teknologi, terdapat fitur yang belum terintegrasi dengan P-Care dan masih terdapat gangguan sistem. Namun, pada aspek manfaat, RME telah meningkatkan efisiensi pelayanan dan mengurangi kesalahan pencatatan. Secara keseluruhan, implementasi RME masih belum optimal meskipun telah memberikan manfaat. Diperlukan peningkatan pelatihan, sosialisasi SOP, penataan hak akses, pemenuhan sarana prasarana, penambahan tenaga PMIK, serta peningkatan integrasi sistem dan dukungan teknis.
Downloads
References
Abdary, P. P., Media, P., Jalan, R., & Sakit, R. (2024). Tinjauan Peralihan Media Rekam Medis Rawat Jalan Manual Ke Rekam Medis Elektronik Di Rumah Sakit X. 8, 3179–3184.
Afki, Z., Rahajeng, E., & Ulfa, L. (2026). Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik Di Rsud Rokan Hulu Tahun 2024. 10(1).
Astuti, N. D., & Fahyudi, A. (2023). Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Rekam Medis Elektronik RSUD Tugurejo. 11.
Dhartono, J. D., & Yudha, G. A. K. (2026). Implementasi Rekam Medis Elektronik. 5(1), 249–262.
Fatimatuzzahra, J. L., Viatiningsih, W., Sonia, D., & Yulia, N. (2025). Peralihan Rekam Medis Manual ke Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit P. 4(8), 2492–2500.
Febriana, Febriana and Sulistyo, Widhi and Narendra, I. (2025). Evaluasi Aspek Kerahasian Isi Berkas Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Di Puskesmas Imogiri II.
Hasanah U, Pratama R, Putra A. Analisis Kompetensi Petugas Rekam Medis dalam Pencapaian Kinerja di Puskesmas Kota Bima. 2024;5(2):112-119.
Ikawati, F R., Anis Ansyori, L. D. J. (2025). Evaluasi penerapan rekam medis elektronik di puskesmas jabung. 6(2), 105–114.
Indah, R. N. (2026). Evaluating Electronic Medical Records Implementation Using the HOT-Fit Model : A SEM Study at Sumber Waras General Hospital , Cirebon. 11(1), 1–12.
Juliantari, N K., Adiningsih, L Y., Putu Chrisdayanti Suada Putri, G. W. P., & Pradnyani, P. E. (2023). Gambaran Proses Implementasi Rekam Medis Elektronik Di Unit Rawat Jalan Dengan Metode HOT-FIT di Rumah Sakit Umum Ari Canti. 1, 29–34.
Kurnianto & Gemiang. (2025). Prosiding Seminar Nasional Rekam Medis dan Informasi Kesehatan Volume 1. 2025 ISSN (online) : 3124-0895. 1, 468–474.
Kurniawan, A., Saryadi, S., Dyah, L., & Arini, D. (2025). Dampak Implementasi Rekam Medis Elektronik terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit.
Kurniawan, M., & Harjoko, A. (2021). Implementasi Bridging Sistem Aplikasi Sikda Generik dengan P-Care BPJS Kesehatan Di Kabupaten Lamongan. Journal of Information Systems for Public Health, 5, 53.
Kurniawati, N. I., & Widiyanto, W. W. (2025). Evaluating Electronic Medical Record Implementation Using The HOT-FIT Model at UPTD Puskesmas Ungaran. 13(1).
Lisnawati, S., Karmanto, B., Maula Ismail M, L. K. (2025). Analysis of the Implementation of E-Puskesmas Electronic Medical Records Integrated with the Satusehat Application at Puskesmas Kesunean Cirebon City. 4(1), 145–156.
Luftiana, R. M., & Anggraeni, I. (2024). Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Hubungan Persepsi Manfaat , Persepsi Kemudahan dan Sikap Pengguna terhadap Penggunaan Aktual Rekam Medis Elektronik e-Puskesmas di Puskesmas Sidomulyo Samarinda. 2024(23), 356–360.
Lyon, R., Jones, A., Burke, R., & Baysari, M. T. (2023). What Goes Up , Must Come Down : A State-of-the-Art Electronic Health Record Downtime and Uptime Procedure in a Metropolitan Health Setting.
Mathar, I., & Igayanti, I. B. (2022). Manajemen Informasi Kesehatan (Pengelolaan Rekam Medis) Edisi Revisi. Deepublish.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (n.d.). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis.
Mohd, M., Kuljis, J., Papazafeiropoulou, A., & Stergioulas, L. K. (2008). An Evaluation Framework for Health Information Systems : Human , Organization and Technology-Fit Factors ( HOT-fit ). 7, 386–398.
Nasution, N. S., Alfiansyah, G., Deharja, A., Eko, G., & Suyoso, J. (2025). Factors Contributing to the Incompleteness of Manual and Electronic Medical Record Entries in Hospital. 8(1).
Ninda, L., Komara, E., Rinawati (2026). Pengaruh Pelatihan Tenaga Kesehatan terhadap Akurasi Rekam Medis Elektronik di Klinik Liza Medika Kota Jambi. 5(1), 281–295.
Pakaya, N. A., Ahmad, R., & Katili, R. (2025). Faktor Penghambat Implementasi Rekam Elektronik di RSUD Toto Kabila Bone Bolango. 6(September), 10185–10196.
Perwirani,R., Setiadi, G. A., Hidayat, T., Surakarta, P. I., Surakarta, R., Kesehatan, P., & Bandung, Y. B. A. (2024). Dampak Penerapan Rme Terhadap Waktu Layanan : Studi Kuantitatif dan Kualitatif di RSUP Surakarta. 14(1), 29–34.
Presiden RI. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023 Tentang Kesehatan. Undang-Undang, 187315, 1–300.
Prisusanti, R. D., Nabila, G. V., Dhiba, S. F., Timur, J., & Timur, J. (2021). Kualitatif Sistem Pelaporan Rekam Medis Elektronik (RME) Rawat Inap di RSUD dr. Mohammad Zyn Kabupaten Sampang Qualitative Electronic Medical Record Reporting System (RME) Inpatient at dr. Mohammad Zyn Sampang Regency. 495–503.
Purnama, S. R., & Setiatin, S. (2025). Analisis Efektivitas Penggunaaan Rekam Medis Elektronik Meningkatkan Efisiensi Dan Akurasi Data Pasien Rawat Jalan Di Rsud Welas Asih. 6, 14989–14993.
Rusdiana, E., Sanjaya, G Y., (2024). Tantangan Penerapan Rekam Medis Elektronik Untuk Unit Rawat Jalan di Rumah Sakit. 27(03), 103–109.
Sudiantini D, Raffa Calysta Suhatman, Rigel Ken Meilizar, Ringga Jati Ismawan SA. Pengaruh Kompetensi dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil. 2023;1(2).
Toonawu, M., Kadir, L., & Abudi, R. (2025). Analisis Kendala Dalam Implementasi Pelayanan Kesehatan Dengan Menggunakan Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Toto Utara Analysis of Constraints in the Implementation of Health Services Using Electronic Medical Records at the North Toto Community Health Center. 8(9), 5826–
Tunggal, R I., Mantjoro, E M., Mongan, A E (2024). RSGM Pendidikan Universitas Sam Ratulangi. 8, 3814–3818.
Uslu, A., & Stausberg, J. (2021). Value of the Electronic Medical Record for Hospital Care: Update from the Literature. Journal of Medical Internet Research, 23(12). https://doi.org/10.2196/26323
Wati, R. K., & Widiyanto, W. W. (2025). Menggunakan Fishbone di Puskesmas Sukoharjo. 9, 5104–5107.
Wongkar, E R G., Arlin Adam, A. A. (2025). Analisis Persepsi Tenaga Kesehatan terhadap Implementasi Rekam Medis Elektronik Berdasarkan Model UTAUT di Puskesmas Posumaen Kabupaten Minahasa Tenggara. 10(1).
Yanti, K J., Dasrun Hidayat, Y. R. W. (2024). Tingkat Efisiensi Penggunaan Sistem Rekam Medis Elektronik Di RSUP dr. Kariadi Semarang. 6(2), 682–703.
Downloads
Article History
Pages: 87-98
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Susilowati Susilowati, Adila Solida, Rumita Ena Sari, Usi Lanita

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis mengakui bahwa PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License / CC BY SA 4.0"
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
Most read articles by the same author(s)
- Kaitlyn Rosalie Lasmaria, Rumita Ena Sari, Evaluasi Pelaksanaan Pengawasan Menelan Obat (PMO) pada Kasus TB di Wilayah Kerja Puskesmas Putri Ayu Kota Jambi Tahun 2024 , PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat: Vol. 4 No. 1 (2025): Edisi Juli
- Shirin Ebadi Rinaldi, Adila Solida, Muhammad Rifqi Azhary, Arnild Augina Mekarisce, Evaluasi Program Posyandu Balita Menggunakan Model CIPP di Wilayah Kerja Puskesmas Kebun Kopi Kota Jambi , PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat: Vol. 4 No. 4 (2026): Edisi April
- Nita. N. Simanjuntak, Budi Aswin, Andree Aulia Rahmat, Usi Lanita, Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Pekerja Operasional Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) di Kabupaten Sarolangun, Jambi , PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat: Vol. 4 No. 4 (2026): Edisi April









